Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde satıcıya karşı cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, malın teslimine kadar olan süre içerisinde de kullanılabilir.
Cayma hakkı, https://guvenlikkd.com/hesabim/siparisler/ sayfasında yer alan “İade Et” bağlantısı üzerinden kullanılır. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup satıcının iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
İade talebinin kabulü için malın, Alıcı tarafından deneme amacını aşacak ölçüde kullanılmamış ve yıpratılmamış olması; malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmış olması gerekir.
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda iade talebinin kabul edilip edilmemesi Satıcı’nın takdirinde olup, iade talebinin reddedildiği durumlarda Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Cayma hakkı, Alıcı tarafından bizzat Satıcı’ya karşı kullanılmaktadır.
Alıcı iade edeceği malı, ürünün gönderildiği kargo firması ile gönderildiği takdirde kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı başka bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.